อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

uf9999 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
uf9999 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนา การแก้ไข หรือการลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานปัจจุบัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ผู้ใช้งานในประเทศไทยมีสิทธิ์ภายใต้ PDPA รวมถึงสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับข้อมูลเพิ่มเติมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต